Політика конфіденційності NeoScala

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів сайту NeoScala (далі — «Сайт»).

1.2. Власником та розпорядником персональних даних є: ТОВ «ШКАЛА», ЄДРПОУ 41058387, адреса: 89600, Закарпатська обл., Мукачівський р-н, м. Мукачево, вул. Івана Франка, 132.

1.3. Контакт для звернень щодо персональних даних: info@neo-scala.com.ua

1.4. Користуючись Сайтом, Користувач погоджується з умовами цієї Політики.

2. Персональні дані, які ми збираємо

2.1. Ми можемо збирати такі дані:

- ім’я та прізвище;

- номер телефону (якщо наданий);

- адреса електронної пошти;

- дані облікового запису (логін, аватар, ID через Google/Facebook/Apple);

- історія покупок квитків;

- інформація про сеанси, бронювання та платежі;

- технічні дані (IP-адреса, cookies, тип пристрою, браузер).

3. Способи збору даних

3.1. Дані збираються при:

- реєстрації або вході в особистий кабінет;

- оформленні замовлення квитків;

- авторизації через Google, Facebook або Apple ID;

- оплаті через платіжну систему WayForPay;

- використанні сайту (cookies та аналітика).

4. Мета обробки даних

4.1. Персональні дані використовуються для:

- створення та обслуговування облікового запису;

- оформлення та підтвердження квитків;

- обробки платежів;

- надсилання квитків та сервісних повідомлень;

- покращення роботи сайту;

- запобігання шахрайству;

- виконання вимог законодавства України.

5. Передача даних третім сторонам

5.1. Ми можемо передавати дані:

- платіжному провайдеру WayForPay (для обробки платежів);

- сервісам авторизації (Google, Meta, Apple);

- сервісам аналітики (Google Analytics);

- технічним підрядникам, що забезпечують роботу сайту.

5.2. Дані передаються лише в обсязі, необхідному для виконання сервісу.

6. Зберігання даних

6.1. Дані зберігаються протягом часу, необхідного для:

- надання послуг;

- виконання вимог законодавства;

- вирішення спірних ситуацій.

7. Захист даних

7.1. Ми використовуємо технічні та організаційні заходи захисту даних від:

- несанкціонованого доступу;

- втрати;

- зміни або знищення.

8. Права користувача

Користувач має право:

- отримати доступ до своїх даних;

- вимагати їх виправлення;

- вимагати видалення (у межах законодавства);

- відкликати згоду на обробку даних.

9. Cookies

9.1. Сайт використовує cookies для:

- авторизації користувачів;

- збереження сесій;

- аналітики відвідуваності;

- покращення сервісу.

10. Зміни політики

10.1. Адміністрація має право змінювати цю Політику без попереднього повідомлення.

10.2. Актуальна версія завжди доступна на сайті NeoScala.