Правила відвідування кінотеатру NeoScala
Загальні положення
1.1. Дані Правила визначають порядок відвідування кінотеатру NeoScala (далі — «Кінотеатр»).
1.2. Відвідування Кінотеатру означає повну та безумовну згоду відвідувача з цими Правилами.
1.3. Кінотеатр працює відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів», Цивільного кодексу України та правил пожежної безпеки.
1.4. Ціни на квитки вказані в прайс-листі, регулюються адміністрацією Кінотеатру, та можуть бути зміненими адміністрацією Кінотеатру без попереднього повідомлення відвідувачів.
Вхід до кінотеатру та квитки
2.1. Вхід до залу здійснюється виключно за дійсним квитком.
2.2. Квиток дає право на одноразовий перегляд фільму у зазначений час, дату та місце.
2.3. Електронний QR-квиток є повноцінним документом для входу.
2.4. Кінотеатр має право відмовити у вході після початку сеансу до найближчої технічної перерви (за наявності), щоб не створювати перешкод іншим глядачам.
2.5. Відвідувач зобов'язаний зберігати квитки та фіскальний чек купівлі до закінчення сеансу.
Вікові обмеження
3.1. Відвідування фільмів здійснюється відповідно до вікових категорій: 0+, 6+, 12+, 16+, 18+.
3.2. Відвідувач зобов’язаний дотримуватись встановлених вікових обмежень.
3.3. Адміністрація має право вимагати документ, що підтверджує вік.
3.4. Діти до 6 років допускаються лише у супроводі дорослих.
3.5. Діти до 2 років допускаються безкоштовно, при умові що вони не займають окремого місця в кінозалі. Присутність дорослих обов'язкова.
3.6. Батьки, усиновлювачі, опікуни, піклувальники або інші законні представники мають право прийняти рішення про відвідування неповнолітньою особою кіносеансу, що має вікове обмеження, виключно під свою відповідальність, за умови особистого супроводу такої особи. У такому випадку законний представник підтверджує, що ознайомлений із віковою категорією фільму та самостійно несе відповідальність за можливий вплив його змісту на дитину.
3.7. Положення пункту 3.6 не поширюється на фільми з віковою категорією 18+. Особи, які не досягли 18-річного віку, на такі кіносеанси не допускаються незалежно від присутності або згоди батьків чи інших законних представників.
Поведінка у кінотеатрі
4.1. Відвідувачі зобов’язані дотримуватись громадського порядку та поважати інших гостей.
4.2. Під час сеансу заборонено:
- розмовляти або створювати шум;
- використовувати мобільні пристрої з увімкненим звуком або яскравим світлом;
- займати місця, не зазначені у квитку.
Заборонені дії
5.1. У приміщенні кінотеатру заборонено:
- перебування у стані сильного алкогольного або наркотичного сп’яніння;
- вживання наркотичних речовин;
- паління, включаючи електронні сигарети;
- пронос та використання зброї, вибухонебезпечних або небезпечних предметів;
- використання лазерних указок;
- фото-, відео- та аудіозйомка фільмів без дозволу правовласника;
- псування майна Кінотеатру;
- будь-які дії, що заважають перегляду іншим відвідувачам.
Харчування та напої
6.1. У залах дозволяється споживання продукції, придбаної в барі Кінотеатру.
6.2. Адміністрація має право обмежити пронос сторонніх продуктів харчування та напоїв.
Права адміністрації
7.1. Адміністрація Кінотеатру має право:
- відмовити у відвідуванні особам, які порушують громадський порядок;
- видалити із залу осіб без компенсації вартості квитка у разі порушення правил;
- перевіряти речі відвідувачів з метою безпеки;
- змінювати зал або місце у разі технічної необхідності із збереженням категорії місця;
- зупинити сеанс у разі виникнення надзвичайних ситуацій.
Повітряна тривога та безпека
8.1. У разі оголошення повітряної тривоги сеанс може бути зупинений.
8.2. Відвідувачі зобов’язані залишити зал та пройти до укриття відповідно до вказівок персоналу.
8.3. Після завершення тривоги сеанс може бути продовжено або перенесено за рішенням адміністрації.
Відповідальність
9.1. Відвідувачі несуть повну матеріальну відповідальність за шкоду, заподіяну майну Кінотеатру в наслідок умисних або не умисних дій.
9.2. Кінотеатр не несе відповідальності за особисті речі відвідувачів, залишені без нагляду.
Заключні положення
10.1. Кінотеатр залишає за собою право змінювати ці Правила без попереднього повідомлення.
10.2. Актуальна версія Правил завжди доступна на офіційному сайті NeoScala.